Unsere Servicephilosophie ist einfach: Wir möchten, dass Sie sich von Anfang an gut bei uns aufgehoben fühlen. Dazu gehören nicht nur ein kostenloser Hörtest und eine ebenfalls kostenlose, ehrliche und qualifizierte Beratung auf dem Weg zu Ihrer Hörlösung, sondern auch ein umfangreiches Paket weiterer kostenfreier Leistungen, mit denen wir auch lange nach Ihrem Hörgerätekauf noch für Sie da sind. Ob Nachjustierung, Reinigung oder Reparatur, wir kümmern uns darum. Bei uns erhalten Sie nicht nur ein Hörgerät, sondern eine langfristige Betreuung, auf die Sie sich verlassen können –und das in vielen Fällen ganz ohne zusätzliche Kosten.
Folgende Leistungen sind bei uns grundsätzlich kostenlos
Hörtest inkl. großer Hörmessung
Mit Hilfe modernster Messtechnik überprüfen wir Ihr Gehör und werten zuverlässig aus, ob eine Hörminderung vorliegt und wie sich Ihr Hörerlebnis verbessern lässt.
Hörberatung, Bedarfsanalyse und Hörsystemauswahl
In unserer ausführlichen und persönlichen Hörberatung ermitteln wir das ideale Hörsystem für Sie und stellen es exakt auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein.
Hörsystem vor dem Kauf zu Hause probetragen
Testen Sie eines oder mehrere Modelle in Ihrer gewohnten Umgebung, um noch vor dem Kauf ganz unverbindlich zu erleben, wie sich das verbesserte Hören im Alltag anfühlt.
Lebenslanger Service rund um Ihr Hörsystem
Nach dem Kauf Ihres Hörsystems sind wir weiterhin mit zahlreichen kostenfreien Serviceleistungen für Sie da, und zwar während der gesamten Lebensdauer.
Welche konkreten Leistungen sind nach dem Kauf Ihres neuen Hörgerätes in dessen lebenslangem Service inbegriffen?
2 Jahre Wohlfühlservice
Mit dem Kauf Ihres Hörsystems erwerben Sie gleichzeitig die Gewissheit, dass wir Verschleißschäden oder Materialdefekte innerhalb der erstenzwei Jahre kostenlos beheben. Jedes unserer Hörakustikfachgeschäfte verfügt über eine eigene Werkstatt, sodass wir kleinere Reparaturen direkt vor Ort erledigen können.
Regelmäßige große Hörmessung und Hörsystem-Nachjustierung
Das menschliche Gehör verändert sich im Laufe des Lebens, daher behalten wir Ihr Hörvermögen mit regelmäßigen Hörmessungen im Blick. Sollte sich etwas an dessen Leistungsfähigkeit verändern, können wir mit einer Hörsystem-Nachjustierung und/oder passendem Zubehör auf diese Veränderungen reagieren, sodass Ihr Hörerlebnis konstant bleibt.
Regelmäßige Kontrolle und Wartung Ihres Hörsystems
Gern begrüßen wir Sie vier Mal im Jahr zur kostenlosen Hörsystem-Kontrolle, bei der wir Ihre Geräte warten und auf Funktionsfähigkeit überprüfen. So stellen wir sicher, dass Sie das volle Hör-und Leistungspotenzial auch weiterhin nutzen können. All Ihre absolviertenund noch bevorstehenden Kontrolltermine werden von uns in einem handlichen Servicheft für Sie dokumentiert.
Professionelle Reinigung Ihres Hörsystems
Wir möchten, dass Sie jederzeit Freude an Ihrem Hörsystem haben. Daher können Sie es professionell von uns reinigen lassen, wann immer Sie möchten –auch ohne Termin. Wir kümmern uns hierbei um die gründliche Reinigung von Otoplastiken und Schallschläuchen, Belüftungsöffnungen und Filtern sowie bei Bedarf auch des elektronischen Innenlebens.
Kostenloses Leihgerät bei schnellstmöglicher Hörsystem-Reparatur
Wenn sich ein Defekt Ihres Hörsystems einmal nicht von uns reparieren lässt, wird es von uns an den Hersteller eingeschickt. Sollte dies nötig sein, so erhalten Sie für die Dauer des Austauschs bzw. der Reparatur ein kostenloses Leihgerät von uns, mitsamt individueller Anpassung an Ihre Bedürfnisse. Sie müssen also nie auf Ihr Hörsystem verzichten.
Beratung zur Benutzung, den Funktionen und dem Zubehör Ihres Hörsystems
Wann immer Sie Fragen rund um Ihr Hörsystem oder dessen Benutzung haben: Unser freundliches Team steht Ihnen jederzeit gern mit Rat und Tat zur Seite. Sprechen Sie uns einfach an –wir freuen uns, für Sie da zu sein und Ihnen mit praktischen und hilfreichen Tipps das Leben mit Ihrem Hörsystem zu erleichtern.
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Garantiert glücklich hören mit unseren Hör-Garantien
Als Picard Hör-Garantien bezeichnen wir unsere Serviceversprechen, mit denen wir Ihnen größtmögliche Kundenzufriedenheit garantieren. Denn wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Hörsystem jederzeit glücklich hören.
Das richtige Hörgerät finden
Gemeinsam finden wir die passende Lösung zur Verbesserung Ihres ganz persönlichen Hörerlebnisses. Und selbstverständlich sind wir auch weiterhin für Sie da, wenn Sie sich für Ihr neues Hörgerät entschieden haben. Entdecken Sie jetzt den einfachen Weg zum besseren Hören mit Picard.
Überzeugen Sie sich von der Zufriedenheit unserer Kunden
Bewertungsdurchschnitt: 4,9 von 5 Sternen, basierend auf über 1.600 Bewertungen
„Schon der Hörtest mit den zugehörigen Einstellungen versetzte mich in Staunen. Seit dem ersten Tragen meiner Hörgeräte war ich sehr zufrieden. Der Gesang der Vögel und das Rascheln von Laub versetzen mich in eine neue Lebensqualität.“
J. G., Langenselbold
„Ich möchte mich bei Picard Hörgeräte für die ausgezeichnete Behandlung bedanken. Dank der professionellen Beratung und Betreuung kann ich wieder besser hören. Das stilvolle Hörgerät entspricht meinen Anforderungen in vollem Umfang.“
J. A., Gelnhausen
„Moderne Filiale, kompetente, empathische und sehr freundliche Mitarbeiter:innen. Viel Geduld bei der Auswahl des richtigen Hörgerätes. Gute Bedienungserklärung. Unaufdringlich. Auch nach dem Kauf ein guter Service.“
H. G., Hanau
„Ich bin seit mehreren Jahren Kundin von Picard und wurde immer sehr freundlich und kompetent bedient. Mit der Beratung und den auf meine individuelle Hörsituation angepassten Geräten bin ich voll zufrieden und kann hier mit gutem Gewissen 5 Sterne vergeben.“
U. A., Alzenau
„Es wurde sich Zeit genommen und ausführlich beraten. Ich habe verschiedene Hörgeräte ausführlich testen können und es wurden immer wieder die Einstellungen angepasst, bis es perfekt für mich war. Ich kann die Firma Picard nur empfehlen.“
W. S., Büdingen
„Bin mit dem Unternehmen sehr zufrieden. Bei mir wurde ein Hörgerät auf der linken Seite angepasst. Werde die Firma Picard weiterempfehlen. Dieser Dienstleister verfügt über ein fachlich kompetentes Team mit einer sehr guten Beratungsqualität.“
K. E., Bad Orb
„Ich bin nun schon im 3. Jahr Kunde von Picard. Sobald ein Problem auftaucht, wird es umgehend zur vollsten Zufriedenheit behoben. Jederzeit fühle ich mich bestens betreut. Das hilfsbereite und sehr freundliche Auftreten der Mitarbeiter:innen ist 1A!“
R. K., Fulda
„Ich habe lange gesucht und bin dann auf Picard Hörgeräte gestoßen. Ich habe es nicht bereut. Die Beratung und der Service sind ausgezeichnet. Mir wurde von Anfang an alles genau erklärt vom Test bis zur genauen Anpassung.“
A. R., Gelnhausen
„Sehr kompetente Beratung und Betreuung, individuelles Eingehen auf Kunden, sehr freundlich und angenehme, ruhige Ausstrahlung von Seiten der Mitarbeiter:innen.“
L. K., Schlüchtern
Kostenloser Hörtest
Lassen Sie Ihr Hörvermögen professionell von uns überprüfen. Mit modernster Messtechnik stellen wir fest, wie
gut Ihr Gehör funktioniert.
Das richtige Hörgerät finden
In wenigen Schritten finden wir mit Ihnen gemeinsam die passende Lösung zur Verbesserung Ihres ganz persönlichen Hörerlebnisses.
Immer ganz in Ihrer Nähe
Unser Filialnetz mit acht Fachgeschäften in der Region versichert Ihnen eine individuelle Kundenbetreuung bei optimaler Erreichbarkeit.
Folgende Leistungen sind bei uns grundsätzlich kostenlos
Hörtest und große Hörmessung kostenlos
Qualifizierte Beratung, Bedarfsanalyse und Hörsystemauswahl kostenlos
Hörsystem vor dem Kauf zu Hause probetragen kostenlos
Lebenslanger Service rund um Ihr Hörsystem kostenlos